raik stolletz

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  1. Ebook
    Sofort lieferbar
    Das Buch stellt die Grundlagen des Operations Management im Call Center anwendungsorientiert dar. Hierbei zielen die Autoren vorrangig auf Inbound Call Center ab, bei denen die Anrufe von außen ein...
    39,99 €
    Alle Preise inkl. MwSt
  2. Ebook
    Sofort lieferbar
    The material presented in this book is a result of my work in the field of call center management during the period 1999-2002. The focus is on the perfor­ mance analysis and optimization of inbound...
    96,29 €
    Alle Preise inkl. MwSt
  3. Buch
    Bezug 11-15
    Das Buch stellt die Grundlagen des Operations Management im Call Center anwendungsorientiert dar. Hierbei zielen die Autoren vorrangig auf Inbound Call Center ab, bei denen die Anrufe von außen ...
    74,99 €
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  4. Taschenbuch
    Bezug 11-15
    Das Buch stellt die Grundlagen des Operations Management im Call Center anwendungsorientiert dar. Hierbei zielen die Autoren vorrangig auf Inbound Call Center ab, bei denen die Anrufe von außen ...
    49,99 €
    Alle Preise inkl. MwSt | Versandkostenfrei
  5. Taschenbuch
    Bezug 11-15
    The material presented in this book is a result of my work in the field of call center management during the period 1999-2002. The focus is on the perfor mance analysis and optimization of inbound ...
    106,99 €
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