kirsten lennecke

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  1. Taschenbuch
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    Standards für die BeratungBagatelle oder schwerwiegende Erkrankung? Durch gezielte Fragen klären Sie als Apotheker oder PTA Möglichkeiten und Grenzen der Selbstmedikation...
    32,00 €
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  2. Taschenbuch
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    Eine Schatzkiste voller Beratungswissen
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  3. Taschenbuch
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    Der richtige TonFür eine erfolgreiche Beratung benötigen Sie fundiertes Wissen zur Wirkung und Anwendung von Arzneimitteln, aber auch ein Gespür für die individuel...
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  4. Buch
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    Hallo Kinder!Die Behandlung von Kindern in der Apotheke ist anspruchsvoll und erfordert ein genaues Hinsehen: Sind die Beschwerden eindeutig oder muss der Arzt zu Rate ge...
    30,00 €
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  5. Taschenbuch
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    Selbst verständlichWichtig ist, was Sie sagen. Noch wichtiger ist, wie Sie es sagen! Gewinnen Sie durch genaues Beobachten und klug formulierte Fragen jeden Kunden...
    27,00 €
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  6. Ebook
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    Kirsten Lennecke studierte Pharmazie und promovierte an der Freien Universität Berlin. Angestellt als Apothekerin in der Rosen-Apotheke, Sprockhövel. Referentin im dritten Abschnitt der Apothekerau...
    30,00 €
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  7. Ebook
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    Standards für die Beratung
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  8. Ebook
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    'Was Sie noch für sich tun können ...' 75% aller Apothekenkunden wünschen zusätzliche Empfehlungen. Bedienen Sie sie! 25% erwarten keine weiteren nützlichen Angebote. Überraschen Sie sie!20% aller ...
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  9. Ebook
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    Auf einer WellenlängeIn Bruchteilen einer Sekunde sausen Botschaften um die Welt - innerhalb eines Teams dauert das womöglich Stunden, Tage oder Monate. Gespräche sind spannend und komplex; Missv...
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  10. Ebook
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    Der richtige Griff'Ich hätte gerne das grüne Hustenmittel!' Während die Hand Ihrer erfahrenen Kollegin alleine den Weg in die Sichtwahl findet, weiß Ihre Hand noch nicht, wohin sie greifen muss. Ve...
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  11. Ebook
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    Geschenke für Ihre Kunden
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  12. Ebook
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    Selbst verständlich Wichtig ist, was Sie sagen. Noch wichtiger ist, wie Sie es sagen! Gewinnen Sie durch genaues Beobachten und klug formulierte Fragen jeden Kunden für sich.Kirsten Lennecke studie...
    27,00 €
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