105,95 €*
Kundenwertorientierte Vertriebssteuerung im Firmenkundengeschäft der Kreditgenossenschaften

Kundenwertorientierte Vertriebssteuerung im Firmenkundengeschäft der Kreditgenossenschaften

Kundenwertmodellierung, -operationalisierung und konzeptionelle Gestaltungsempfehlungen
 Buch
Sf Sofort lieferbar | Versandkostenfrei
Exklusives Verkaufsrecht für: Gesamte Welt.
Inhalt: Vertriebssteuerung - Kreditgenossenschaften - Kundenwertmodellierung - Konzeptionelle Gestaltungsempfehlungen - Kundenwertorientierte Vertriebssteuerung - Firmenkunden.
Aufgrund des intensivierten Ertragsdrucks richten sich die Banken im Firmenkundengeschäft neu aus. Die bisherige Anbieterkonzentrierung wird durch die beziehungsorientierte Kundenorientierung in den strategischen Überlegungen ersetzt. Eine zentrale Rolle bei der Strategieumsetzung spielt der Vertrieb als Schnittstelle zwischen Markt und Bank. Die strategiekonsistente Ausrichtung des Vertriebs ist Aufgabe der Vertriebssteuerung. Etablierte Verfahren der Vertriebssteuerung basieren jedoch auf inadäquaten Steuerungsgrößen. Als adäquate Größe wird in Wissenschaft und Praxis der Kundenwert benannt. Die Integration des Kundenwerts in die Vertriebssteuerung der Kreditgenossenschaften ist Gegenstand dieser Arbeit. Es werden der Wert eines Firmenkunden aus Sicht der Kreditgenossenschaft modelliert und konzeptionelle Gestaltungsempfehlungen für eine kundenwertorientierte Vertriebssteuerung gegeben.

Mehr zum Thema

    Banken; Kundenwert; Vertrieb

Produktdetails

Autor: Florian Carl Wüller
ISBN-13: 9783631637241
ISBN: 3631637241
Einband: Buch
Seiten: 585
Gewicht: 895 g
Format: 221x151x40 mm
Sprache: Deutsch
Autor: Florian Carl Wüller
Florian Wüller studierte Volkswirtschaftslehre und Betriebswirtschaftslehre in Münster. Seit Abschluss des Studiums arbeitet er als Berater für das Firmenkundengeschäft der Kreditgenossenschaften.

Zu diesem Artikel ist noch keine Rezension vorhanden.
Helfen sie anderen Besuchern und verfassen Sie selbst eine Rezension.

 

Rezensionen

Autor: Florian Carl Wüller
ISBN-13:: 9783631637241
ISBN: 3631637241
Erscheinungsjahr: 18.10.2012
Verlag: Lang, Peter GmbH
Gewicht: 895g
Seiten: 585
Sprache: Deutsch
Sonstiges: Buch, 221x151x40 mm